আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমরা jaya6-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ নীতিমালা প্রয়োগ করি। আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন বা bKash, Nagad এবং...
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের
নিজস্ব গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে এবং আমরা সেই রেকর্ডগুলি ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। আমাদের পরিষেবাগুলো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা সব সময় আপনার এলাকার ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে চলি। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp-এ উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে দ্রুত সমাধান পান। প্রতিটি যোগাযোগ পদ্ধতি একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করি।
লাইভ চ্যাট
লবির ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি এবং সেশন লগ চেক করে নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পান। এই চ্যানেলটি ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ, তথ্য রপ্তানি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যার জন্য ব্যবহার করুন। আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যাচাই করা হয়।
WhatsApp যোগাযোগ
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে সরাসরি মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা সেটিংস বা ডেটা নীতি নিয়ে আলোচনা করুন। WhatsApp এনক্রিপ্টেড মেসেজিং অফার করে তাই আপনার প্রশ্ন ব্যক্তিগত থাকে এবং আমরা যাচাইয়ের পরে স্ক্রিনশট বা পদক্ষেপ-ভিত্তিক নির্দেশনা শেয়ার করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি যাচাই করুন
আমরা jaya6-তে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুশীলন এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয়। নিচের সূচকগুলো...
SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করে। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত বার্তা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ বাধা দিতে পারে না।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র ততদিন আপনার তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে দিই এবং লেনদেন লগ বেনামে করি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবা শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
প্রতিটি ডেটাবেস প্রশ্ন এবং ফাইল অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় তাই আমরা ট্র্যাক করতে পারি কে আপনার তথ্য দেখেছে এবং কেন। যদি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করা হয়, আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাই এবং অবিলম্বে তদন্ত শুরু করি।
ব্যবহারকারী অধিকার পোর্টাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। এই নিয়ন্ত্রণগুলো রিয়েল-টাইমে কাজ করে এবং সাপোর্ট টিকিটের প্রয়োজন হয় না।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ইন-অ্যাপ ব্যানার প্রদর্শন করি। আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনার পর্যালোচনা করার সুযোগ থাকে।
কীভাবে এই নীতি অন্য পৃষ্ঠাগুলোর সাথে মিলে যায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, নিরাপত্তা অনুশীলন এবং পেমেন্ট নীতিগুলোর সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ছবি পান। নিচের তুলনাটি দেখায় প্রতিটি নথি কীভাবে আলাদা কিন্তু পরিপূরক এলাকা...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান
jaya6 ডিজাইন করা হয়েছে যাতে গোপনীয়তা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে অন্তর্নির্মিত থাকে, লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো প্রদর্শন করে কীভাবে আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা...